返送先住所
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13 REVZO日本橋堀留町4F
BRILLIANCE+ カスタマーサポートまで
お問い合わせはこちら
ブリリアンスプラスでは婚約指輪・結婚指輪ともにサイズ直しは無料永久保証となりますので、いつでも何度でもサイズ直し可能です。
デザインや素材により対応可能なサイズが異なります。詳しくはお問い合わせください。
下記デザインのサイズ変更をご希望の場合は、新品交換での対応となります
商品の到着から、30日以内:無料で新品交換
商品の到着から、31日以上:商品価格の30%にて新品交換対応
サイズ直しは下記の「お申し込みフォーム」あるいはお届け時に同梱させていただいた「サイズ直し依頼書」にてお申し込みが可能です。
ブリリアンスプラスでは婚約指輪・結婚指輪ともにサイズ直しは無料永久保証となりますので、いつでも何度でもサイズ直し可能です
デザインや素材により対応可能なサイズが異なります。詳しくはお問い合わせください。
都度お見積り
現行で販売していない商品の場合、新品交換が可能かどうか都度お見積りとなります。
※リングの状態やデザインによっては新品交換ができないものもございます
※お預かりいたしました新品交換前のリングは、ご返却出来かねます
詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
サイズ直しは、オンラインか、お届け時に同梱のサイズ直し依頼書にてお申し込みが可能です。
サイズ直し以外のアフターサービスに関しては、こちらをご確認ください。
以下を同梱し、弊社所在地まで指輪をご送付ください。
オンライン申し込みをされない場合は、お届け時に同梱のサイズ直し依頼書をご記入の上、同封をお願いいたします。
※保証期間中でも、お直し度合いによっては有償となる場合がございます。
同梱していただくものチェック
以下のものがすべて揃っているかご確認の上、送付ください。商品が傷付くのを防ぐため、必ず専用のジュエリーケースにおさめていただき、配送時に商品が動かないよう固定してください。
商品送付の際、配送伝票の控えは必ず保管くださいませ。
セキュリティ上の理由から、箱の内容物の記載はジュエリーとわからないようご記載ください。
(例:ガラス製品)
安全のため、30万円以上の商品の場合は商品代金の合計金額の保険をお掛けくださいますようお願い致します。
輸送中のトラブルや損害を被った場合など、ブリリアンスプラスでは責任を負いかねます。予めご了承ください。
送料はお客様負担でお願いいたします。
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